LEGAL REFERENCE

mm77 শর্তাবলি – অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং লবি নিয়মাবলী

এই পৃষ্ঠাটি mm77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্যবহার করা, স্লট রুমে প্রবেশ এবং স্পোর্টস বেটিং-এ অংশ নেওয়ার সময় প্রযোজ্য শর্তাবলী সংক্ষেপে তুলে ধরে। আপনি যখন bKash...

অ্যাকাউন্ট এবং লগইন নিয়মbKash Nagad Rocket পেমেন্টবাজি এবং প্রত্যাহার শর্তস্থানীয় আইন মেনে চলাবিরোধ নিষ্পত্তি
mm77 mm77 শর্তাবলি – অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং লবি নিয়মাবলী

যেসব নিয়ম আপনার অ্যাকাউন্ট সেশনকে নিয়ন্ত্রণ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নিয়ম সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি শর্তাবলী পড়ার পর কোনো নির্দিষ্ট নিয়ম বুঝতে না পারেন – উদাহরণস্বরূপ প্রত্যাহার নিষ্পত্তির সময়সীমা, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিষয়ে নিষেধাজ্ঞা, বা bKash...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সবুজ বাবল আইকনটি ট্যাপ করুন...
ইমেইল আপনার যদি দীর্ঘ ব্যাখ্যা বা বিরোধ স্ক্রিনশট সংযুক্ত...
FAQ সার্চ অনেক শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্ন আমাদের FAQ সেকশনে অনুসন্ধান বারের...
বিশ্বস্ততার সংকেত

আমরা কীভাবে শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপডেট এবং স্বচ্ছ রাখি

mm77 তার শর্তাবলী নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করে যাতে লবি সম্প্রসারণ, নতুন পেমেন্ট রুট এবং বাংলাদেশে আইনগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। যখনই আমরা বড় কোনো নিয়ম সংশোধন করি তখন আমরা...

সংস্করণ তারিখ

প্রতিটি শর্তাবলী পৃষ্ঠার ফুটারে শেষ আপডেটের তারিখ দেখানো থাকে। আমরা প্রতি তিন মাসে পলিসি পুনর্বিবেচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন ঘটলে...

স্থানীয় আইনি ভাষা

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিয়ে থাকি এবং বাংলা ভাষায় প্রতিটি ক্লজ লিখি যাতে আপনাকে ইংরেজি শব্দভাণ্ডার...

প্রকৃত অপারেটর ভয়েস

এই পৃষ্ঠাটি mm77 দ্বারা লিখিত এবং পরিচালিত হয়, কোনো তৃতীয়-পক্ষ রিভিউ সাইট বা মার্কেটিং সংস্থা দ্বারা নয়। আমরা যেসব সিস্টেম...

লবি মিরর করা শর্ত

প্রতিটি গেম টাইলে বা টেবিলে ক্লিক করলে সেই নির্দিষ্ট রুমের জন্য প্রযোজ্য কোনো অতিরিক্ত টুর্নামেন্ট নিয়ম বা টেবিল লিমিট আমরা...

পেমেন্ট রুট প্রমাণ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর জন্য প্রকৃত API ইন্টিগ্রেশন চালাই এবং আপনার পেমেন্ট ইতিহাসে প্রতিটি ট্রানজ্যাকশনের জন্য একটি বাহ্যিক রেফারেন্স...

অ্যাকাউন্ট লগ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি 'হিস্ট্রি' ট্যাব রয়েছে যা প্রতিটি চিপ যোগ, বাজি নিষ্পত্তি এবং প্রত্যাহার অনুরোধের ঢাকা-সময় টাইমস্ট্যাম্প দেখায়। আপনি...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে শর্তাবলী সংযুক্ত থাকে

mm77 চারটি মূল আইনি পৃষ্ঠা পরিচালনা করে এবং প্রতিটিতে এমন নিয়ম রয়েছে যা একে অপরের সাথে ওভারল্যাপ ছাড়াই সংযুক্ত থাকে। নিচের তুলনা ম্যাট্রিক্স আপনাকে দেখায় কোন পৃষ্ঠাটি কোন...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার, বাজি নিষ্পত্তি এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া নিয়ম। এই পৃষ্ঠাটি প্রধান পলিসি এবং অন্য তিনটি পৃষ্ঠা এটিকে রেফারেন্স হিসেবে উল্লেখ করে।
গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ এবং প্রসেস করা হয়। গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীতে উল্লিখিত মোবাইল যাচাই নিয়মের সাথে সংযুক্ত।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে সেশন ট্র্যাকিং, লবি পছন্দ এবং লগইন স্টেট সংরক্ষণের জন্য ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি। শর্তাবলীতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করার কথা উল্লেখ থাকে, এবং কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট কীভাবে ব্যবহার করি।
দায়বদ্ধতা অস্বীকরণ
যেসব ঝুঁকি আপনি স্বীকার করেন যেমন রাউন্ডের ফলাফল এবং ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন। দায়বদ্ধতা অস্বীকরণ শর্তাবলীর ছাতার নিচে থাকে কিন্তু টেকনিক্যাল লায়াবিলিটি লিমিটেশন নিয়ে আরও বেশি ফোকাস রাখে।
AML নীতি
অ্যান্টি মানি লন্ডারিং চেক, উচ্চ-মূল্যের প্রত্যাহার যাচাই এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টিং। AML নীতি শর্তাবলীতে উল্লিখিত পরিচয় যাচাই প্রবাহ ব্যাখ্যা করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিষেধাজ্ঞার তালিকা নির্ভরতা যুক্ত করে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো কোড, রোলওভার এবং টুর্নামেন্ট নিয়ম। বোনাস শর্তাবলী আমাদের মূল শর্তাবলীর একটি পরিশিষ্ট এবং কোনো বিরোধ দেখা দিলে মূল পৃষ্ঠাটি প্রাধান্য পায়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
এসক্যালেশন প্রক্রিয়া, সালিসি নিয়ম এবং শেষ-সীমা সময়সূচি। বিরোধ নিষ্পত্তি শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত তবে এটি একটি স্বতন্ত্র বিভাগ যাতে আপনি দ্রুত অভিযোগ পথ খুঁজে পেতে পারেন।
ব্র্যান্ড উপাদান

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান মূল উপাদানসমূহ

mm77 তার শর্তাবলী পৃষ্ঠাকে পরিষ্কার বিভাগে সাজায় যাতে আপনি অপ্রাসঙ্গিক ক্লজ স্কান করার পরিবর্তে আপনার প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট নিয়মটি দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন। নিচের ছয়টি উপাদান এই পৃষ্ঠার লেআউট...

বিষয়সূচি নেভিগেশন পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি স্টিকি টেবিল-অফ-কন্টেন্টস মেনু থাকে যা অ্যাকাউন্ট নিয়ম...
সংস্করণ তারিখ ব্যাজ প্রতিটি শর্তাবলী পৃষ্ঠার উপরে একটি ব্যাজ আমাদের সর্বশেষ সংশোধন তারিখ...
প্রসঙ্গীয় পেমেন্ট চিপ আমরা যেসব পেমেন্ট রুট সাপোর্ট করি সেগুলোর আইকন (bKash, Nagad...
আইনি কোড রেফারেন্স প্রাসঙ্গিক বাংলাদেশ কনজিউমার প্রোটেকশন এক্ট ধারাগুলো সরাসরি পাদটীকায় উল্লেখ করা...
ইন্টারঅ্যাকটিভ FAQ টগল পৃষ্ঠার নিচের দিকে একটি FAQ সেকশন অ্যাকর্ডিয়ন-স্টাইল টগল ব্যবহার করে...
মুদ্রণ এবং এক্সপোর্ট বাটন পৃষ্ঠার ফুটারে একটি 'মুদ্রণ' আইকন এবং একটি 'PDF এক্সপোর্ট' লিঙ্ক...

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, mm77 প্রতিটি ব্যক্তি এবং প্রতিটি মোবাইল নম্বরের জন্য একক অ্যাকাউন্ট নীতি প্রয়োগ করে। আমাদের সিস্টেম ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং পেমেন্ট ওয়ালেট লিঙ্ক মিলিয়ে ডুপ্লিকেট সনাক্ত করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। আপনার লগইন শংসাপত্র ভুলে গেলে পাসওয়ার্ড রিকভারি ব্যবহার করুন।

একবার আপনার বাজি রোলওভার পূরণ হলে এবং আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই সম্পূর্ণ হলে, bKash এবং Nagad প্রত্যাহারগুলো সাধারণত ছয় ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয় এবং Rocket রুট ঢাকা ব্যাংকিং ঘন্টার মধ্যে আট থেকে বারো ঘন্টা নেয়। শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রত্যাহার ধারায় এই সময়সীমা নির্দিষ্ট করে।

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট আমাদের শর্তাবলীতে উল্লিখিত মোবাইল-নম্বর যাচাই এবং জাতীয় পরিচয় যাচাই প্রবাহের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা NID তারিখ পার্স করি এবং যেকোনো আবেদনকারী যার বয়স ১৮ বছরের কম তাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই।

mm77 শুধুমাত্র সেই অঞ্চলগুলোতে পরিষেবা প্রদান করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যদি কোনো অ-সমর্থিত IP ঠিকানা থেকে সংযোগ করার চেষ্টা করেন তবে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লবিতে প্রবেশ ব্লক করবে এবং একটি বার্তা প্রদর্শন করবে যে শর্তাবলীতে বর্তমান IP আপনার নিবন্ধিত অঞ্চলের বাইরে।

প্রতিটি চিপ ডিপোজিট প্রত্যাহারের যোগ্য হওয়ার আগে একটি ন্যূনতম রোলওভার বহন করে, এবং সুনির্দিষ্ট গুণাঙ্ক বোনাস শর্তাবলীতে বর্ণনা করা হয় যা শর্তাবলীর একটি উপ-পৃষ্ঠা। আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ প্রগ্রেস বার আপনার বর্তমান রোলওভার স্থিতি প্রদর্শন করে যাতে আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার চিপ উত্তোলনের আগে জানতে পারেন কত বাজি বাকি আছে।

আমাদের শর্তাবলীতে একটি বিরোধ-এসক্যালেশন ধারা রয়েছে যা আপনাকে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বলে। আপনি যদি সেখানে সমাধান না পান তবে আপনি সালিসি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা একজন স্বাধীন তৃতীয়-পক্ষ মধ্যস্থতাকারী নিয়োগ করব যে আপনার সেশন লগ পর্যালোচনা করবে এবং একটি সিদ্ধান্ত জারি করবে।

হ্যাঁ, কিন্তু শর্তাবলী আপনাকে পরিবর্তনের অনুরোধ করার আগে উভয় নম্বর (পুরাতন এবং নতুন) সম্পূর্ণভাবে যাচাই করতে বলে। আপনাকে উভয় নম্বরের উপর OTP পিন সম্পন্ন করতে হবে এবং একটি জাতীয় পরিচয় স্ক্যান জমা দিতে হবে এবং আমরা পরবর্তী দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পরিবর্তন অনুমোদন করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।