LEGAL REFERENCE

mm77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিয়েছি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন পাথঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা সীমিত শেয়ারিংস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
mm77 mm77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত...

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকিট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সাপোর্ট ইমেইল ফর্ম পূরণ...
হেল্প সেন্টার গোপনীয়তা বিভাগে সাধারণ প্রশ্ন, ডেটা অধিকার গাইড এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা গোপনীয়তা নিরাপত্তায় যে প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করি

mm77 ডেটা সুরক্ষায় বহু-স্তরের পদ্ধতি অনুসরণ করে যাতে আপনার তথ্য লঙ্ঘনের ঝুঁকি থেকে মুক্ত থাকে। আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি। নিচের কার্ডগুলো আমাদের গোপনীয়তা...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধ TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে না পারে।...

দ্বিগুণ যাচাই

প্রথম উইথড্রয়ালে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি এবং প্রতিবার লগইনে ওটিপি পাঠাই যদি নতুন ডিভাইস সনাক্ত করি।...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং টোকেন আইডি ব্যবহার করি যা প্রতিটি লেনদেনের জন্য নতুন...

রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস

আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ অডিট ট্রেইলে সংরক্ষিত থাকে। সাপোর্ট এজেন্ট...

নিয়মিত অডিট

প্রতি তিন মাসে আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা ফার্ম নিয়োগ করি ডেটাবেস, এপিআই এবং সার্ভার কনফিগারেশন পরীক্ষা করতে। তাদের রিপোর্ট আমরা দুই...

ডেটা ব্যাকআপ এবং সংরক্ষণ

আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা দৈনিক ব্যাকআপ হয় এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় দুটি ভৌগোলিকভাবে পৃথক অবস্থানে। আমরা ডেটা ছয়...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

mm77 এ প্রতিটি আইনি নথি পৃথক উদ্দেশ্য পূরণ করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং...

গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ারিং এবং আপনার অধিকার কভার করে। এখানে এনক্রিপশন, কুকি, তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে।
ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, লেনদেনের সীমা, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং সাসপেনশন নিয়ম বর্ণনা করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়।
কুকি পলিসি
ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং, বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট এবং তৃতীয় পক্ষ পিক্সেল কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আপনি কুকি পছন্দ পরিচালনা এবং অপ্ট-আউট করতে পারেন।
পেমেন্ট শর্ত
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, প্রসেসিং সময়, ফি এবং bKash, Nagad, Rocket ইন্টিগ্রেশন কভার করে। লেনদেন সীমা এবং যাচাই প্রয়োজনীয়তা তালিকাভুক্ত থাকে।
অ্যান্টি-ফ্রড
জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিয়ম, আইপি ব্লকিং এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। পতাকাঙ্কিত লেনদেন ম্যানুয়াল পর্যালোচনা সাপেক্ষে থাকে।
বিরোধ সমাধান
অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া, সাপোর্ট টিকিট এসকেলেশন, তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতা এবং প্রতিকার বিকল্প ব্যাখ্যা করে। প্রতিক্রিয়া সময়সীমা এবং ফলাফল দেওয়া হয়।
নীতি আপডেট
আমরা কখন শর্তাবলী পরিবর্তন করি, কীভাবে আপনাকে অবহিত করি এবং পরিবর্তনগুলো কখন কার্যকর হয় তা কভার করে। পুরানো সংস্করণ আর্কাইভ করা হয় এবং অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

mm77 এ গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার পাশে যে উপাদান দেখবেন

এই পৃষ্ঠার লেআউট এবং নেভিগেশন আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার বাকি অংশের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যাতে আপনি দ্রুত তথ্য খুঁজে পান। উপরে ন্যাভিগেশন বার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং-এ...

ন্যাভিগেশন বার পৃষ্ঠার শীর্ষে লবি, লাইভ টেবিল, স্লট রুম, খেলার বাজার এবং...
প্রোফাইল মেনু আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাই অবস্থা দেখায়।...
লেনদেন লগ প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং চিপ মুভমেন্ট টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস...
সাপোর্ট উইজেট নিচের ডানদিকে ভাসমান চ্যাট বাটন যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ এজেন্টের...
নিরাপত্তা ড্যাশবোর্ড সাম্প্রতিক লগইন ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং সেশন টাইম দেখায়। অপরিচিত...
ভাষা এবং অঞ্চল পাদদেশে ভাষা সুইচার এবং অঞ্চল পছন্দ রয়েছে যা ইন্টারফেস, মুদ্রা...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় নথি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইয়ের জন্য। পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর টোকেন আকারে সংরক্ষিত হয় এবং লেনদেন প্রসেসিং-এ ব্যবহৃত হয়। আইপি ঠিকানা, ডিভাইস আইডি এবং ব্রাউজার ডেটা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য লগ করা হয়।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রোভাইডার অ্যাক্সেস এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের গেটওয়ের মাধ্যমে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি পাই। Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও আপনার গেম সেশন ডেটা পায় তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পায় না। আমরা বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বিভাগে লগইন করুন এবং সম্পাদনা বোতাম ক্লিক করুন। আপনি ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলো সংরক্ষিত হওয়ার সাথে সাথে প্রয়োগ হয়। পরিচয় নথি পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিকিট জমা দিন এবং নতুন নথি আপলোড করুন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করব এবং অনুমোদন করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ছয় বছর ধরে সংরক্ষণ করি বা যতক্ষণ না আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন। লেনদেন হিস্টোরি আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আট বছর সংরক্ষিত থাকে এবং সম্পূর্ণ মুছে ফেলা যায় না। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট ইমেইল করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি, লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করে যাতে আমরা লবি লেআউট উন্নত করতে পারি এবং তৃতীয় পক্ষ পিক্সেল কর্মক্ষমতা পরিমাপ করে। আপনি পাদদেশে কুকি সেটিংস থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কম সুবিধাজনক হতে পারে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেবা প্রদান করি এবং আপনার ডেটা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ-ভিত্তিক সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ব্যাকআপ এবং কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্কের জন্য ডেটা অন্যান্য অঞ্চলে প্রতিলিপি করা হতে পারে তবে সর্বদা এনক্রিপশনের সাথে থাকে। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব ডেটা অবস্থান রয়েছে তবে আমরা তাদের গোপনীয়তা মান যাচাই করি।

যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে তবে আমরা আবিষ্কারের আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। বিজ্ঞপ্তিতে কোন ডেটা প্রভাবিত হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিচ্ছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য কী করতে হবে তা অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আমরা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকেও জানাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রয়োজন অনুসারে পাবলিক বিবৃতি প্রকাশ করি।